艾迪国际留学业务总经理李含微:服务模式要创新

2016年12月7日

责任编辑:camel.zhang

摘要:腾讯教育讯12月1日,2016“回响中国”腾讯网教育年度总评榜荣耀盛典在北京盛大举行。本届活动以“教育智变重构未来”为主题,邀请知名教育专家学者、教育企业掌门人、互联网教育的探索者实践者一起,探讨了在“智变时代”中教育行业正在经历的改变,并展望了未来的发展路径。咨询/申请电话:4001-330-220 或 010-67080808

腾讯教育讯12月1日,2016“回响中国”腾讯网教育年度总评榜荣耀盛典在北京盛大举行。本届活动以“教育智变重构未来”为主题,邀请知名教育专家学者、教育企业掌门人、互联网教育的探索者实践者一起,探讨了在“智变时代”中教育行业正在经历的改变,并展望了未来的发展路径。艾迪国际留学业务总经理李含微参与盛典活动并接受腾讯教育专访,以下为访谈实录。

艾迪国际留学业务总经理李含微

主持人:首先非常恭喜咱们这个艾迪国际教育获得了2016年度影响力留学服务品牌,恭喜您。

李含微:谢谢主持人。

主持人:好,先给广大网友做一个自我介绍。

李含微:大家好,我是来自于艾迪留学业务部的留学部负责人李含微。

主持人:这次作为这次获奖机构先给大家介绍一下咱们这个机构目前的一些情况。

李含微:是这样,我们艾迪留学是一家传统的留学机构。

我们从事传统的留学业务已经有20年的时间了,那么我们连续几年都获得了腾讯网的留学影响力品牌的留学机构,所以我觉得这个是对我们传统机构的认可。在整个留学业务上我们一直坚持着做美国、加拿大、澳洲、新西兰主要英语国家的留学,那么这个在目前的各种形式国际教育的产业冲击下,我们依然坚持着我们的初心,依然做我们最有优势的留学项目,也希望我们给我们的学生和家长们能够服务的更好。

主持人:好,2016年是都新媒体快速发展的一年,您觉得新媒体对于这个行业有什么样的影响?

李含微:这个变化特别大。比如说之前大家主要是看网站,看各个院校的手册了解学校的信息,但是现在越来越多的学生选择通过微信、微博等这样的新媒体的形势来了解留学信息,而且这个信息送达到的速度也非常快,非常的便捷。我们现在发现另外一个变化就是对学生的服务形式,已经从原来日常用QQ、电话改成微信咨询,我们的顾问基本上每天上班都要微信上为学生随时解答问题,同时为学生传输文件,这也给学生提供了更便捷的服务。同时在留学的服务上,艾迪留学开设了直播课堂,给无法来北京、但是希望得到信息中心北京最为专业的老师和院校一手信息的学生和家长提供了一个及时的了解留学信息的平台,这是新媒体给我们留学服务行业以及我们的留学生带来一些变化和新的服务模式。

主持人:好的。相信咱们艾迪国际教育带着新媒体这个最好发展的这样一个时代,也会发展的越来越好。

李含微:谢谢!谢谢主持人。

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