近期，艾迪集团总裁助理李含微受邀接受中国教育在线访谈，与网友分享艾迪留学在2014年度取得的成就以及艾迪留学未来面临的挑战与发展方向。

　　艾迪留学在2014年获得全国满意度调查“优秀出国留学服务机构”。此奖项全部由网友投票评出。李含微表示“获得此奖项，不是一般意义上的奖励，而是对艾迪留学整体服务链条的满意与认可。这同时也是我们最为关注的!”谈到艾迪留学在未来的发展趋势，李含微告诉我们“艾迪留学客户服务的方向与主流，将是通过精品化的服务，以及更细节的服务安排与延伸，让客户体验更顺畅的留学服务。为学生实现成功留学梦。”

　　近些年不断涌现出新的留学机构，出现良莠不齐的现象。留学服务行业也被推到风口浪尖。尽管如此，很多人还是愿意选择机构办理留学，而不会自己DIY或者找几个外国人随意指点。

　　学生和家长为什么坚持选择留学机构办理留学?

　　学生和家长在出国留学时，首选留学中介机构。最看重的是留学机构提供更专业化的服务。毕竟在行业内权威的留学机构至少也有10多年甚至更长的历史。从时间来讲，证明了出国留学机构经验的积累。不是一般小型工作室几个海归或几个外籍开办的咨询公司可以替代的。艾迪留学作为最早一批获得留学服务资质的机构，也同样经历了10余年的积累。

　　另一方面，传统留学机构从学校政策、国家政策各方面了解更全面。艾迪留学李含微说：“比如十几年前美国政府对于留学生的限制，到一点点打开大门。学生群体由主流研究生群体到现在的本科、中学甚至小学，越来越低龄化的留学趋势。留学机构见证了整个行业的发展和变化。”对于学生来讲，传统留学机构经历不断变革的同时，积累丰富经验，满足学生在不同条件下，衍生的产品需求。所以像艾迪留学，在这方面更有经验也是学生找到我们的重要原因。

　　艾迪留学在未来的发展方向与革新?

　　在今后，艾迪留学的发展有3个重要的调整和发展趋势。

　　第一， 市场发展来讲，艾迪留学将更关注与新媒体的合作与发展，顺应客户汲取信息的习惯和认知需求。

　　第二， 整个行业竞争激烈，艾迪留学会更加注重服务。将服务做到更好更精品。精美化的服务细化至微。除此以外，艾迪留学北京总部服务细化将辐射至广州、上海、南京等各分公司。一起为客户带来更好的服务体验。

　　第三， 强化服务链条，艾迪留学将把服务做得更全面，整体服务流程延伸更广。从前期语言培训，到后期入境的延伸服务，也包括境外的转学和升学服务将是艾迪留学服务的重点。

　　李含微指出：“出国留学对于工薪家庭是很大的花费，如果方案没有设计好而导致留学失败，家庭整个投入损失会很大。我们希望通过海外的延伸服务，降低学生留学失败的风险。家长和学生也能从中受益的。”

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