随着近几年出国留学人群的日益增长，对于留学中介的资质以及服务质量等问题也被推向风口浪尖，成为众多教育界人士及公众媒体的关注热点。应运而生的北京留学服务行业协会正在找寻各种对策，规范留学服务业，应对业内出现的各种问题。如今，留学行业人员如何管理成为时下亟需解决的重要问题。针对此问题，北京留学服务行业协会初步制定并推行留学咨询师水平考试方案，强化留学服务行业的人员管理。

　　留学咨询师的重要作用

　　留学咨询师(顾问)作为一线服务岗位，首先面对消费者，提供留学咨询服务。那么，规范留学服务行业咨询人员的从业标准，自然将对规范整个留学服务市场起到积极的规范作用，就像医院的医生必须有行医资格一样。将来，国内学生及家长咨询出国留学的时候，就可以事先了解一下咨询顾问是否具有留学咨询师资格，而且留学咨询的水平如何。

　　“留学咨询师专家委员会”诞生

　　当然，北京留学服务行业协会单纯推行留学咨询师水平考试肯定困难重重。所以，北京留学服务行业协会特别成立了“留学资深咨询师专家委员会”。在会员、盟员机构报名或个人报名之后，北京留学服务行业协会对申报专家资格的留学咨询师进行留学经验、管理经验、培训经验等方面的评估，首批吸纳25名来自17家机构、拥有10年以上工作经验的专家顾问。

　　艾迪国际成为首批留学咨询师专家委员会成员

　　首批专家分别来自艾迪国际教育、金吉列出国留学、新东方前途出国、美加百利等17家出国留学等机构。随着留学资深咨询师专家委员会的成立，委员会计划2015年底前再吸引两批留学专家，最终专家数量将保持在100人左右，并将每两年进行一次申报评估。

　　自2012年起，北京留学服务行业协会就开始筹划推行行业标准化工作。经过近3年的努力，协会从留学行业的最前端留学咨询师入手，建立了“留学咨询师水平考试”系统，并成功上线推向社会。但是，“留学咨询师水平考试”的行业反响并没有达到预期的效果。北京留学行业协会正式成立“留学资深咨询师专家委员会”，希望吸纳业内经验丰富的咨询师为留学咨询师水平标准背书，从而建立行业公认的、具实用性的留学行业培训、考试、评估、检查系统。

　　“留学咨询师水平考试”将加强推行

　　实际上，留学咨询师认证能否获得从业人员青睐的前提，还是其含金量和社会作用。据称，从事留学服务的专业人员通过“留学咨询师专业能力在线职业考试”，将获由北京留学服务行业协会、国家人力资源和社会保障部、德国ICEF公司分别颁发的《留学咨询师能力资格证书》，证书信息及对应人员从业工作经历在以上三家机构的官网上发布，消费者能通过官方网站查询到获得能力资格证书的留学服务人员的职业信息，并引导消费者选择专业的留学咨询师办理留学事宜。

　　由于制定并推行留学服务从业人员的行业标准，北京留学服务行业协会对于人才也就有了更多的话语权。所以，北京留学服务行业协会将着力建设和打造的一个从业人员个人信息档案库，通过对留学行业从业人员的从业记录、诚信记录，建立行业人才档案。该档案信息由协会进行信息的收集管理，将对从业人员的择业、就业、再就业、跳槽及升职有非常重要的参考价值和意义。留学人才档案库也将对会员机构的人事部门开放，为行业人才跳槽、再就业的背景调查提供参考依据。北京留学服务行业协会的人事举措显然出于规范留学服务行业的考虑。

　　未来，北京留学服务行业协会还将进驻国内高校，通过校企合作、留学行业人才库等形式，试图将留学咨询师专业能力职业培训考试面向国内外大学生开放。在面向大学生进行行业业务培训之后，将充实行业人才库的人才储备数量，为整体行业培训人才并输送新鲜血液。

　　北京留学服务行业协会秘书长坦言“上述项目的正式启动，将有助于结束由于国内留学产业发展过快而导致的留学服务行业从业人员水平参差不齐、专业化程度不足、留学服务手续操作无标准、行业内人员流动管理无序等情况，推动中国留学服务行业向统一化、标准化发展，加速与国际接轨的速度。”

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