2009年国内留学市场顶住了各种因素的不利影响,总体呈现快速发展态势。预计2009年全年出国留学人数至少增长20%,有望突破22万人。而我国坚持“支持留学,鼓励回国,来去自由”的出国留学工作方针,以及经济建设对国际化人才的需求,都将鼓励更多的学生到海外求学。因此在多种利好政策的影响下,中国出国留学的人数在未来几年仍会如芝麻开花般节节升高。在依靠中介出国成为主渠道的今天,消费者对留学服务机构的要求也将水涨船高。
咨询机构帮六成人成功留学
专家表示,从2000年教育部、公安部和国家工商总局为第一批68家留学服务机构颁发资质开始,截至目前,已经有401家机构获得合法曾经有的留学资质,分布在全国30个省区市,而目前这些留学服务机构已成为自费留学生出国的主渠道。据统计,2008年中国出国留学人数达到17.98万人,这其中超过93%的为自费留学生,而自费留学生中又有62%是通过留学服务机构的帮助走出了国门,而据统计,今年通过留学服务机构办理自费留学的比例还将进一步上升。可见留学服务机构在学生出国留学过程中扮演着重要角色。
但各留学机构服务质量和专业水平也参差不齐。某些服务机构为了获取暴利,存在着虚假宣传、不明收费、伪造各种不实材料的行为,在给留学生及其家庭带来巨大经济和精神损失的同时,也使留学服务行业的信誉受到了严重挑战。一些规模大的留学机构一直在不遗余力地塑造行业形象,树立品牌,以期缔造一个完善的留学服务市场。
品牌咨询机构消费时代的到来
留学作为教育工程的一项,不仅关系到学生的未来,也关系到中国未来的发展。因此,留学并不是简单地向学生提供咨询服务,更是关系到众多莘莘学子前途的大事,服务来不得半点虚假,也不能容许有任何的闪失。
如今,留学服务机构的发展已进入品牌化、规模化阶段,服务范围不断扩大。今后,专业的留学服务机构将进入整合服务资源、完善服务项目的阶段。例如,对于中介来说,不是将学生送出去就万事大吉,而是要持续关注他们是否学有所成,学生在外求学的过程中,一旦因为学校倒闭等使得利益受损时,品牌中介要敢于承担责任和义务,这才算得上能为学生提供全方位的立体化服务保障体系。
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