全球百货巨头- 英国哈罗得百货(Harrods Store)
英国最有名气、最高档的百货公司,要数位于伦敦富人区骑士桥的哈罗得百货商场。这座看似宫殿的商场共有7层楼,地上6层,地下1层,面积11万平方米,有300多个部门、28个餐厅以及近5000名员工。全世界最顶尖的任何名牌在这里都能找到,每种商品都有几十乃至上千种式样可供挑选,极为精致奢华。它的装饰更为引人,为华丽的古埃及风格。各厅装饰自成风格,有的是海中宫殿,有的如春日花园,有的具有古埃及的神秘感。
哈罗得的前身是1849年在邦普顿路开的一家杂货店,由于服务优良、商品精美,很快便在当地闻名并于1905年迁到现址。这间老牌百货店从创办伊始,就以“提供任何地方任何人的任何所需!”的格言著称。
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1985年,埃及人法耶德把哈罗得买下后,花4亿英镑重新装修了整个建筑,店内考究的深色地板与四壁、老式的豪华铜制螺旋状楼梯,仿佛把人带回了一个世纪之前。尤其让人感兴趣的是,法耶德是和戴安娜王妃一起遇难的男友多迪的父亲。现在前往哈罗得百货,可见大堂内多迪与戴安娜微笑相望、合举起振翅信天翁的塑像金光闪闪,象征“爱到永恒”。
哈罗得风云100多年,着实有它的独到之处。它在历史上创造过许许多多的世界第一:
世界最早的冬季甩卖、引进最早8的自动扶梯、出售第一台电视等等。最让人津津乐道的是它的经营模式,即哈罗得出售“任何地方任何人需要的任何物件”。这种神话般的格言绝不是吹出来的,哈罗得历史上的确进行过许多令难以置信的买卖。美国前总统里根担任加利福尼亚州长期间,就曾有人送他一头大象,而这桩买卖就是哈罗得承担的。一名英国商人购买了送给妻子的礼物:一架用600米长红纸和150卷胶带包得严严实实的一架奥古斯塔A109直升机。还为一对小狗主持过婚礼,内容包括“狗新娘”乘坐马车、举行香槟招待会,然后和“狗新郎”一起到狗旅馆去度蜜月等。在哈罗得店内,记者看到欧洲、美洲、亚洲等地各色各样的名牌应有尽有。说贵的,几十万英镑的首饰比比皆是;说便宜的,几个英镑的小玩艺儿也照样有售。
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哈罗得是与众不同的,更不同的是它规矩之多让人感到去哈罗得购物仿佛前往圣地朝拜。进入哈罗得后,禁止吸烟、禁止留影、禁止携带宠物入内、禁止携带旅行背包、禁止穿着牛仔裤等等。当然它的服务也十分到位,顾客的订货要求不管有多么古怪,哈罗得都能有求必应。它的橱窗是每个季节伦敦流行的风向标,有时一个橱窗内的商品和名画加在一起就值百万英镑。所以,哈罗得以商品精美、物价昂贵闻名世界。
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